极目新闻记者 王灿 “我的车在加油站前燃油耗尽，却无法加油，只能请拖车来处理。”10月6日，一名来自贵州的游客在社交平台上分享了他在贵黔高速黔西服务区的尴尬经历，引发广泛讨论。 汽车距离加油站仅20米（车主供图）
事情发生在10月3日午夜12时左右，车主黄先生和朋友游玩后驾车返回大方县。在上高速之前，他忘记加油，途中燃油指示灯开始警告，他强行将车开到了黔西服务区。“进入服务区后，我们停好车去上厕所，回到车旁却发现燃油已耗尽，完全无法启动车辆。我的车是自动挡，熄火后P挡被锁住，根本无法手动推动。”黄先生说，距离加油站只是十几步的距离，但他多次尝试与加油站的工作人员沟通，希望能够借用加油站的油桶，灌一点油进车辆油箱，以便重新启动。但对方严辞拒绝，表示加油站有规定，禁止销售散装油，监控摄像头也记录下这一过程，绝对不能违规。
无奈之下，黄先生只能向其他过路司机求助，询问是否有办法解锁P挡以便挪车。“有司机主动愿意借电以尝试解锁，但没有成功。还有人建议我联系保险公司，却得知高速上不提供应急服务。”黄先生无计可施，只能焦急等待，最终拨打了高速救援电话寻求帮助。 汽车被拖走至加油站（车主供图） qy球友会体育
“救援拖车来了后，工作人员在我车轮下架了两个辅助轮，费了不少力气才将车拖到加油站。就这区区20米的距离，我却花了350元，折腾了一个多小时，实在无奈。”黄先生表示，他发帖的初衷是希望能提醒其他车主，开车上高速一定要留意油量，免得像他遇到燃油耗尽的窘境。
7日，极目新闻记者对此事件联系了贵黔高速黔西服务区的加油站。一名工作人员对此作出了回应，表示根据公安部门的要求，加油站确实无法出售散装油，但如果车辆在高速公路上因燃油耗尽而无法启动，只要车主进行报备，借用油桶进行施救是可以的。不过，这种事件非常罕见。“那晚值班的只是一名入职两周的新员工，可能对业务不够熟悉，给黄先生带来了困扰，我们对此深表歉意。”该工作人员补充说，加油站其实储备了两个专用油桶（供汽油和柴油使用），正是为了应对车主的紧急需求。如果车辆在加油站2公里内缺油熄火，车主可以借用油桶加油后归还，但需签字备案，并在系统中向公安部门登记原因。
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